Politique de Confidentialité

astratauroex - Plateforme de Suivi des Dépenses

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez astratauroex, nous collectons différents types de données pour vous offrir un service de suivi des dépenses personnalisé et sécurisé. Notre approche de collecte est transparente et respecte scrupuleusement la réglementation française et européenne en matière de protection des données.

Types de données collectées

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de transaction : montants, catégories de dépenses, dates et descriptions
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Données de géolocalisation : localisation approximative pour les transactions
Données bancaires : informations chiffrées des comptes connectés

Important : Nous ne stockons jamais vos identifiants bancaires complets. Toutes les connexions aux établissements financiers sont sécurisées par des protocoles de chiffrement avancés.

Type de données Finalité Durée de conservation
Données d'identification Création et gestion du compte utilisateur Jusqu'à suppression du compte + 1 an
Données financières Analyse des dépenses et recommandations 5 ans après dernière connexion
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur 13 mois maximum

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de suivi des dépenses. Nous nous engageons à ne traiter vos informations que pour les finalités suivantes, clairement définies et légitimes.

Finalités principales

Synchronisation automatique de vos comptes bancaires et transactions
Génération de rapports personnalisés sur vos habitudes de consommation
Création d'alertes budgétaires et de notifications de dépenses
Amélioration continue de nos algorithmes de catégorisation
Support technique et assistance clientèle personnalisée

Nos équipes analysent vos données de manière anonymisée pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer nos services. Cette analyse statistique nous permet d'identifier les tendances générales de consommation et d'optimiser notre plateforme.

Engagement de confidentialité : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute utilisation commerciale de données agrégées et anonymisées fait l'objet d'un accord préalable avec nos utilisateurs.

3. Partage et Transfert des Données

Le partage de vos données personnelles est strictement encadré et limité aux cas nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Nous travaillons uniquement avec des partenaires certifiés qui respectent les mêmes standards de sécurité que nous.

Partenaires autorisés

Établissements bancaires : pour la synchronisation sécurisée des comptes
Prestataires de services cloud : pour l'hébergement sécurisé des données
Services de support technique : pour la résolution des problèmes utilisateur
Organismes de contrôle : uniquement sur demande légale justifiée

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Ils s'engagent à respecter la réglementation européenne RGPD et ne conservent vos données que le temps nécessaire à l'exécution de leurs prestations.

Transferts internationaux

Certaines de nos opérations techniques peuvent impliquer des transferts de données vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les mécanismes de protection appropriés, notamment les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples et efficaces pour vous permettre d'exercer ces droits à tout moment.

Droits fondamentaux

Droit d'accès : obtenir une copie complète de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
Droit à la limitation : restreindre temporairement l'utilisation de vos données

Procédure d'exercice des droits : Pour exercer vos droits, connectez-vous à votre espace personnel astratauroex et accédez à la section "Gestion des données". Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse info@astratauroex.com avec une pièce d'identité pour vérification.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est particulièrement complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous informant des raisons de ce report.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place un système de protection multicouche qui combine les technologies les plus avancées avec des procédures strictes de gestion des accès et de surveillance.

Mesures techniques de sécurité

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
Authentification multi-facteurs obligatoire pour tous les accès administrateur
Surveillance 24h/24 et 7j/7 de nos systèmes par des outils de détection d'intrusion
Sauvegardes automatiques chiffrées dans plusieurs centres de données géographiquement séparés
Tests de pénétration réguliers effectués par des experts en cybersécurité externes

Nos équipes de sécurité suivent une formation continue aux dernières menaces cybernétiques et aux meilleures pratiques de protection des données. Nous maintenons une veille technologique constante pour adapter nos défenses aux évolutions du paysage sécuritaire.

Gestion des incidents

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données personnelles, nous disposons d'un plan d'intervention d'urgence qui prévoit la notification immédiate des autorités compétentes et des utilisateurs concernés dans les 72 heures maximum, conformément aux exigences réglementaires.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons le principe de minimisation des données en ne conservant vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nos politiques de rétention sont régulièrement révisées pour s'adapter aux évolutions réglementaires.

Durées de conservation spécifiques

Données de transaction : conservées pendant 5 ans après la dernière activité du compte
Données d'identification : supprimées 1 an après la fermeture du compte
Journaux de connexion : conservés 13 mois maximum pour des raisons de sécurité
Données de support client : archivées 3 ans après la résolution du dernier ticket
Données marketing : supprimées immédiatement en cas de désabonnement

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes. Nous utilisons des techniques de destruction certifiées qui garantissent l'impossibilité de récupération des informations supprimées.

Suppression immédiate : Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement. Cette suppression sera effective dans les 48 heures suivant votre demande.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services. Nous respectons votre choix concernant l'utilisation de ces technologies et vous offrons un contrôle granulaire sur leur activation.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et optimiser nos services
Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface à vos préférences
Cookies de sécurité : pour détecter les activités frauduleuses et protéger votre compte

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre compte ou via le gestionnaire de cookies accessible en bas de chaque page. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos services, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative par email et via une notification sur votre tableau de bord.

Les modifications mineures, comme les corrections orthographiques ou les clarifications qui n'affectent pas vos droits, peuvent être effectuées sans notification préalable. Dans tous les cas, la version la plus récente de notre politique est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.

Historique des versions : Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique pendant 5 ans. Vous pouvez consulter les versions antérieures en nous contactant directement.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@astratauroex.com

Adresse : 46 Av. Léo Lagrange, 25000 Besançon, France

Téléphone : +33476574617

En cas de désaccord, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).